EL BUEN TRATO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

 EL BUEN TRATO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

1) ¿Qué Importancia tiene el vídeo?

La importancia del vídeo es como tratar al cliente, son cosas demasiado subjetivas, lo más importante para atender clientes es estar motivado y que te motiven para hacerlo. El sentido común, el escuchar y demás son muy difíciles de controlar, dependen de nuestra atención y concentración y si no te motivan es más difícil

• El cliente manda, hacer entenderle las cosas, prioridad número uno.
• Aprende a escuchar asertivamente al cliente y razonar.
• Se debe tener sentido común.

2) ¿Cómo te gustaría que traten cuando vas a una pollería (algo más de lo habitual)?

• Quiero que me traten con mucha amabilidad.
• Que sea una buena atención al cliente que causará fidelización, y esto servirá para una publicidad de boca a boca.

3) ¿Qué programas o hardware podemos utilizar para realizar un VÍDEO? ¿Por qué?

Sin importar la profesión u oficio al que te dediques, en algún momento de la vida hemos necesitado de un ordenador para llevar a cabo tareas cotidianas que en la mayoría de las ocasiones no requieren de conocimientos específicos en tecnología.

• Avidemux: Este software libre está diseñado para tareas de edición de vídeo simples como cortar, filtrar o añadir pistas de audio a tus vídeos. Admite varios formatos como AVI, archivos MPEG compatibles con DVD, MP4 o ASF

• Blender: Se trata de un avanzado y completo software de edición de vídeo de código abierto que permite crear proyectos con contenido en tres dimensiones. De hecho, ofrece la posibilidad de añadir motion tracking en 2D y 3D, realizar montajes con objetos animados o imágenes reales y corregir grabaciones con la calibración de la lente o la estabilización de la imagen.

• Cinefx Jahshaka: Permite componer vídeos en varias plataformas como Mac, Linux y Windows. Su funcionamiento es similar a Adobe After Effects, pero de forma gratuita. Permite editar y montar películas de cualquier duración de forma fácil y sencilla con muchas herramientas.

• FilmoraGo: Filmora ha adaptado su programa de edición a los Smartphone. Con él, se pueden cortar clips fácilmente, ajustar la relación de aspecto a 16:9 o 1:1, reproducir en cámara lenta, acelerar la imagen o invertirla, mostrar las imágenes marcha atrás, importar voz o cualquier otra pista de audio, configurar la música y hasta añadir otro vídeo dentro del principal.

• Adobe Premiere Pro CC 2020: El editor de video para profesionales por excelencia. Es el programa por excelencia para crear videos de Creative Cloud y una de las mejores opciones si eres usuario Windows. Adobe Premiere Pro CC es una herramienta poderosa para la edición no lineal de videos.