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Mostrando las entradas de mayo, 2021

TÉCNICAS PARA RECOGER INFORMACIÓN – MAPA DE EMPATÍA

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 TÉCNICAS PARA RECOGER INFORMACIÓN – MAPA DE EMPATÍA ¿Qué es un Mapa de Empatía?  El Mapa de Empatía se basa como su propio nombre indica en la empatía y sirve para entender mejor al cliente o público objetivo. No es más que ponernos en los zapatos del consumidor para tener un conocimiento más profundo sobre él, su personalidad, su entorno, su visión del mundo y sus necesidades y deseos. Cómo hacer un Mapa de Empatía: pasos o fases a seguir Fase 1: Segmentación: Debemos agrupar a nuestro público objetivo (o consumidores/clientes) en función de una serie de características o atributos comunes (edad, género, situación laboral, intereses) que definan diferentes grupos. Al final de la segmentación lo ideal sería tener entre 1 y 3 o 4 grupos o segmentos de clientes. Fase 2: Personalización o humanización: El mapa de empatía trata de empatizar y esto solo lo podemos hacer si tenemos una persona conocida delante con la que poder establecer empatía. Por eso en esta fase vamos a...

ESTUDIO DE MERCADO

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 ESTUDIO DE MERCADO ¿Qué es un estudio de mercado? Un estudio de mercado es una investigación utilizada por diversos ramos de la industria para garantizar la toma de decisiones y entender mejor el panorama comercial al que se enfrentan al momento de realizar sus operaciones. Este tipo de estudio es especialmente útil para analizar aspectos como hábitos de compra, región de operación, requerimientos de productos o análisis de la competencia para asegurar el buen desempeño del negocio. Muchas empresas o dueños de pequeños negocios aún no son conscientes de la utilidad de un estudio de mercado. Este artículo te ayudará a comprender de mejor forma su utilidad y las ventajas que tiene de reducir al máximo los riesgos, permitiéndote comprender mejor el entorno de tu futura empresa y, de este modo, tomar decisiones adecuadas. ¿Para qué hacer un estudio de mercado? Un estudio de mercado es el proceso mediante el cual realizamos la recolección y análisis de información que sirve para ident...

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 ESTUDIO DE MERCADO (PROCEDIMIENTOS, INSTRUMENTOS) ¿Qué es un estudio de mercado? Un estudio de mercado es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información acerca de los clientes, los competidores y el mercado. Nos ponemos a hacer un estudio de mercado para examinar si tal o cual producto o servicio tendrá posibilidades de éxito. Desde un punto de vista conservador, se trata de tomar decisiones minimizando los riesgos. Si eres emprendedor, un estudio de mercado es una inversión para testar una idea de negocio. De ahí la importancia que tiene indagar las características de tus (potenciales) clientes, lo que hacen tus competidores y el impacto que puede tener tu negocio en el mercado. Define la razón y el objetivo de tu estudio de mercado Antes de lanzarte a buscar información, define primero cuál es la razón (porqué) y el objetivo (para qué) de hacer un estudio de mercado. Las razones pueden ser varias, desde evaluar una idea de negocio a...